ダイハツ不正補償や返金対応は?納車日が決まっている車はどうなる?

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2023年12月20日、大手車メーカーであるダイハツの大規模な不正が追加で発覚しました。

ダイハツの不正により、ダイハツが開発中の全車種の生産が全て一時停止する事となりました。

既に納車日が決まっている方や、ちょうど新車が納車されたばかりの方は特に、補償や返金など、どういった対応がなされるのか心配ですよね。

既に納車日が決まっている車もキャンセルされるのか?

安全性に不安があるならキャンセルしたい!という方もいらっしゃいますよね。

既に納車済みの方はどういった対応がされるのでしょうか。

今後、リコールなどは行われるのでしょうか。

現時点でわかっている情報を調べてまとめました。

 

ダイハツ不正補償や返金対応は?

2023年12月20日現時点で、既に納車が終わっている車に関しての補償や返金についての対応は、発表されていません。

ダイハツは12月20日に社長による記者会見でお詫びと説明を行なっています。

今回の不正は主に、

衝突した際の安全の検証試験が不十分だった事が不正としてあげられています。

その他、検査の際にエアバッグを衝突で作動させるのではなく、タイマーで作動させていたなど、検証試験におけるデータ偽装が主な不正となっています。

車が走行する上での安全性に問題はないとのことで、
今後、対象車種(全車)の検査(衝突実験)を行なって基準値をクリアしているかの確認が取れるかが鍵となりそうです。

 

 

ダイハツ納車日が決まっている車もキャンセルされる?

2023年12月20日のダイハツの会見によると、販売店に出荷済みの新車に関しては、納車するかどうかは販売店と顧客間での対話での判断に委ねられているようです。

ただし、出荷が一時停止となっているので、国(国土交通省)の認証が取れるまでは出荷ができないため、現時点で販売店に届いていない車は今後しばらく納車はできない可能性が高いです。

 

 

販売店に既に納車されていて、購入者に引き渡し待ちだったのでしょうか。
購入者に納車している事例もあるみたいですね。

既に販売店に到着している新車は、購入者に引き渡ししてもいい事になっています。(各販売店と顧客の対話での判断に委ねられている)

先日まではきっと納車を心待ちにしていたでしょうに、どんな気持ちで新車を受け取ったらいいのか、、、本当に残念ですよね。

入金前だった方は、問題なくキャンセルが可能なようです。

 

 

年内に納車予定だった方が、年内納車は無理かもしれないと連絡があった方もいらっしゃいました。

ダイハツからまだ車が出荷されておらず、販売店に車が届いていなかった場合は、しばらく納車が難しそうです。

今回の不正問題は、安全性に関するデータ不正、そもそもの試験内容が正しい試験方法ではないなど、すぐに対処できる問題ではないため、出荷が再開するまでは時間がかかるのではないでしょうか。

 

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ダイハツ不正問題リコールの可能性は?

「キャスト」の側面衝突における「乗員救出性に関する安全性能」が法規に適合していない可能性が発覚したため、「キャスト」についてはリコールにつながる可能性があるようです。

 

ダイハツ不正出荷再開はいつ?

2023年12月21日の国土交通省の立ち入り検査の結果などをふまえて、再開時期が決まるようです。

 

12月20日の記者会見で、出荷再開については、

「今は答えられない。全員で一日も早く再開できるよう努力したい」

と言及していました。
現在、国内の受注は6万台あるとのことです。

どうなるかは結果を待つしかありませんね。

 

ダイハツ納車に関しての皆の声

納車が済んでしまっている方については、やはり後悔の声が多かったです。

納車済みの方への補償などはまだ発表されていないので、不安に思っているユーザーが多いです。

納車がギリギリ間に合った方も、喜んでいいことなのか悲しんでいいことなのか、微妙なところですね。

安全性が確認されたものが届く事になるのでかえって安心!と言っている方もいらっしゃいました。

 

納車待ちの方は、代車や車検の都合もあるので、代わりの車を探すのかなども含めて不安でいっぱいだと思います。
他社の車を買うにしても年末年始なのもあり、多くの人が殺到するでしょうし、本当に災難です。

ダイハツの車を納車済みの方や、納車前だった方の心が少しも軽くなるよう、ダイハツは誠意のある対応をしてほしいものですね。

 

※今後の対応に関する追加情報があれば、追記していきます。

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